Особливості бізнесу по-шведськи: забудьте про "кеш"

При виході на шведський ринок важливо враховувати не тільки економічні, а й культурні відмінності, адже позитивні результати часто залежать саме від спілкування. Швеція - нестандартна країна навіть для ЄС. Це особливе суспільство, з принципово іншою культурою. Про особливості бізнесу зі Швецією розповів керівник компанії DYB Ukraine Ігор Гут, пише propozitsiya.com.

"Соціологи стверджують, що різниця між Україною і Швецією становить 110-120 років. Ще 10 років тому шведи мені сказали, що українці для них - італійці, які розмовляють іншою мовою. І поведінка, яка в Україні буде вважатися прохолодною і натягнутою, для Швеції - яскрава вечірка з феєрверком. Тому доцільно стримувати свої емоції", - попереджає І. Гут.

Він пояснює, що шведська дисципліна схожа з німецькою. У переговорах доцільно відразу переходити до суті. "Шведи не люблять багатослів'я, інтонації і дотримуються американського стилю ведення бізнесу. Обіцяйте і пропонуйте тільки те, що зможете виконати. Краще сказати правду, як-то: сьогодні ми не можемо забезпечити даний обсяг поставок, а через 6 місяців або рік - зможемо. Не бійтеся визнавати свої недоліки", - ділиться досвідом підприємець.

У Швеції дуже легко говорять "ні", якщо вважають, що проект безперспективний, не відповідає їх бізнес-концепції, або на вислуховування ідей немає часу.

На відміну від України в Швеції не прийнято передомовлятися: "Якщо ви щось пообіцяли, вважайте, що написали це кров'ю на скрижалях". Це стосується будь-яких дрібниць - дзвінок, написання листів.

Після кожного візиту на підприємство, зустрічі або при знайомстві прийнято написати лист-відповідь: "Спасибі. Все було цікаво. Залишаємося на зв'язку".

Всі розрахунки ведуться по безналу. "Якщо запропонуєте розрахуватися готівкою, це буде сприйнято як образа. Навіть чайові платять за допомогою карти. Забудьте про "кеш" - він залишився тільки в Україні. Навіть в Білорусі більш поширені безготівкові розрахунки", - підкреслює І.Гут.

У Швеції поширена не кількісна, а якісна конкуренція. За інновацій країна займає 2-е місце в світі після Швейцарії. "Все комп'ютеризовано і автоматизовано. Але при цьому для українського бізнесу дуже багато шансів. Останні 10-20 років у Швеції стрімко розвиваються невеликі компанії. Нація дуже відкрита. Шведи дуже люблять пробувати щось нове. На всі підприємства можна подивитися, сфотографувати, поговорити з керівництвом", - розповів представник DYB Ukraine.

Швеція - країна рівноправності і демократизму. "Коли зайдете в компанію, ніколи не зрозумієте, де місце директора. Там немає людей, які допомагають одягатися-роздягатися, водіїв як класу, ніхто не буде прибирати після вас стаканчики з-під кави, який самі повинні взяти в автоматі", - ділиться І.Гут.

Продавати Швеції сировину І. Гут не радить: "З готовою продукцією буде складно. Українські бренди тут не знають, хоча про Україну інформації багато. Нас бачать через призму агросектора, в який готові інвестувати. Також цікавить енергетика, все що допоможе заощадити енергію. Є компанії, які готові давати безвідсоткові кредити, якщо доведете, що ваша компанія впроваджує енергоефективні технології".

80% шведів щодня задаються питанням "Що я особисто зробив для поліпшення екологічної ситуації в країні?" Тому продукція, для виробництва якої застосовані енергозберігаючі технології, має більше шансів потрапити на полиці шведських супермаркетів.

Більше інформації - в статті.