Як організувати E-export у Казахстан?

Для українських підприємців, які відправляють товари в Казахстан за допомогою «Укрпошти», запропоновано спеціальний тариф і додатковий сервіс - відстеження товару, накладений платіж і скорочений час доставки. При підписанні угоди на обслуговування та регулярні відправлення навіть невеликих партій товарів вартість відправлення посилки в Казахстан знижена на 40%. Про це розповіла заступник директора Департаменту міжнародних операцій «Укрпошти» Юлія Павленко.

- Це чергова інвестиція в розвиток експортних відносин між Україною і Казахстаном. Хочемо дати можливість будь-якого рівня бізнесу розвивати експорт, -

підкреслила вона.

Стати експортером може і фізична особа. Єдине обмеження - партія не повинна бути комерційною. Для продуктів харчування - це не більше 10 кг. Тоді з великою ймовірністю у пошти Казахстану претензій до вашої посилки не буде, стверджує Ю.Павленко: «Найлегше митне оформлення здійснюється через «Укрпошту». Якщо співробітник пошти пропустив товар, із митницею проблем не буде». Крім того, на «Укрпошті» працює митний брокер і можна замовити його консультацію.

- Якщо експортер - фізособа, то при здачі посилки в будь-якому відділенні вам запропонують бланк, на заповнення якого знадобиться 30 секунд. І якщо вартість товару становить до € 10 тис, то посилка благополучно покидає територію України. Іноді митниця може запросити підтвердження вартості, але це трапляється вкрай рідко, - пояснила представник «Укрпошти».

Валютний контроль банками необхідний тільки для посилок вартістю понад € 150, які відправляють юридичні особи.

Казпочта – орієнтир на торгівлю

Казпочта - провайдер e-commers у Казахстані. Україна є однією з топ-країн, що відправляє посилки в Казахстан. Фізичні особи за допомогою поштових компаній мають право, не сплачуючи митний збір, щомісяця завозити в Республіку товар, вартість якого не перевищує суму € 1000, загальною вагою до 31 кг. Правда з 1 липня 2018 року ця сума буде зменшена до € 500, а ще через рік - до € 200.

- Пошта активно модернізується. Одне з недавніх нововведень - супермаркети посилок. Це особливе приміщення, де посилки лежать у спеціальних коробках на стелажах, як у звичайному магазині. Людина сама знаходить свою посилку за кодом і відправляється на касу, де оплачує послуги. Таких точок у країні вже 74. На нас подивилися по-іншому, особливо молоді люди, які працюють в e-commers. Психологічна задоволеність людини в супермаркеті посилок вища, хоча час пошуку такий самий, як при звичайній видачі. Крім того, це розділило потоки. Зараз огляд покупки в супермаркеті посилок неможливий. Другим етапом розвитку буде можливість примірки, - розповів заступник голови правління KazPost Азат Машабаєв.

Ринок e-commerce Казахстану

У розвинених країнах 10-15% торгівлі ведеться через інтернет. За оцінками аналітиків Satu.kz, ринок e-commerce Казахстану стрімко зростає - товарообіг у 2016 році склав $ 700 млн, що є дуже перспективним для українських експортерів.

- Потенціал для зростання цього ринку колосальний. Тільки за перше півріччя 2017 року казахстанці придбали на Satu.kz товарів на $ 33 млн. Це на 13% більше ніж у 2016 році, - зазначив керівник департаменту продажів Satu.kz (EVO.company) Максим Мельник.

Середній чек замовлення збільшився на 29% і зараз становить $ 90, що в 2,5 рази більше, ніж в Україні. Покупці стають дуже мобільними. У Казахстані близько 65% інтернет-користувачів виходять у мережу за допомогою смартфонів. Плануючи вихід на ринок Казахстану, експерти радять розробити не тільки веб-сайт а й мобільний додаток, адже 35-40% заходів на торговельні сайти здійснюється з мобільних.

Продукти харчування входять у ТОП-5 товарів, що демонструють ріст продажів через мережу.

77% казахстанських інтернет-покупців розраховуються готівкою, саме тому так популярна Казпочта, що надає, в тому числі, і послугу доставки посилок додому.

Вартість користування платформою Satu.kz становить від від $ 200 до $ 300 на рік. «У цю суму входить 90% того, що ви робите зі своїм особистим ресурсом: контексна реклама, SEO-оптимізація, створення контенту і навіть навчання вашого контент-менеджера», - пояснив М. Мельник.

Як здійснюється оплата?

Накладений платіж із Казахстану повертається на 3-4 добу. «З наложеним платежем працюємо без проблем. Якщо вказали, що ваша посилка коштує 100 тенге, ця сума знімається з покупця. Після цього вона конвертується в Україні. Комісія складає 5%, мінімум 300 тенге. Але тариф буде зменшуватися. Працює і схема передоплати: можна зробити поштовий переказ через Казпочта, і також отримати гроші або на рахунок або готівкою поштою», - розповів А. Машабаєв.

 «Укрпошта» здійснює переказ грошей у гривні за курсом НБУ: на розрахунковий рахунок для юридичних осіб і на поштову - для фізичних.

Що відправляти не можна?

Всі пошти світу мають свій перелік заборонених товарів. З таким списком можна ознайомитися на сайті «Укрпошти». Там же є приклади митних декларацій та інших супровідних документів.

Онлайн-сервіс на сайті «Укрпошта» дозволяє перевірити статус місцезнаходження посилки з моменту здачі до моменту отримання в Казахстані. Орієнтовно з 1 вересня буде доступно відстеження та рекомендованої кореспонденції (листи, дрібні пакети і бандеролі).

Для полегшення відправки посилок співробітники «Укрпошти» обіцяють розробити Особистий кабінет користувача. Така послуга з'явиться в середині вересня. За допомогою Особистого кабінету експортер зможе заповнити API канал - зв'язок між вашою системою обліку і системою обліку «Укрпошти». Це значно спростить відправку товарів.

Щоб скористатися новим вигідним тарифом доставки відправлень у Казахстан через «Укрпошту», потрібно зателефонувати в Контакт-центр 0-800-300-545, зв'язатися з регіональним менеджером і укласти договір на обслуговування за спеціальним тарифом.

Світлана Цибульська, s.tsybulska@univest-media.com