24 квітня 2017

Виробникам треба переорієнтуватися на новий споживчий сегмент

Середній клас, як поняття і основний сегмент, на який орієнтуються всі FMCG-компанії (FMCG - товари щоденного попиту), застаріває. Щоб виграти боротьбу за споживача і процвітати, компаніям, перш за все, необхідно визначити новий споживчий сегмент. Таку пораду дає директор по роботі з роздрібними мережами Nielsen Украна Юрій Ліщук, пише propozitsiya.com з посиланням на biz.nv.ua.

Дослідження компанії Nielsen і аналіз даних показали про зародження нового сегменту споживачів - «омніканального». Представникам сегменту характерні активне використання інтернету та вільні кошти після задоволення базових потреб. Омніканальні споживачі здебільшого молоді жителі міст, які активно використовують технології у всіх сферах життя, пробують нові способи покупок і відрізняються високою впевненістю у своєму майбутньому. У 2015 році в світі налічувалося 1,5 млрд таких споживачів, і до 2025-го їх кількість подвоїться, підрахували в The Demand Institute, організації-партнері Nielsen.

Омніканальний споживач прагне здорового способу життя, харчується натуральною та органічною їжею і «по-новому» купує товари онлайн. Наприклад, в США 18% онлайн-покупок товарів повсякденного попиту припадає на «підписку». Такий нестандартний для офлайн-магазину підхід, як фуд корт або мобільний додаток – це теж вибір споживача нового формату.

Експерт зазначає: у країнах з розвиненою економікою багато технологій, які використовуються в онлайн- і офлайн-продажах, вже давно стали частиною життя споживача. В країнах, що розвиваються, це технологічне майбутнє вже маячить на горизонті. Тому виробникам варто знати про уподобання представників сегменту.

Омніканальний споживач хоче вивчати інформацію про товар або послугу в інтернеті.

У країнах з економікою, що розвивається, споживач може відрізнятися від країни до країни. У Китаї, наприклад, з допомогою смартфона споживачі роблять все: від спілкування в соціальних мережах до покупки продуктів харчування та оплати рахунків. В Нігерії ж традиційна офлайн-торгівля досі є найкращим місцем для покупок. Тут споживач шукатиме інформацію про товар або послугу на папері – постери, флаєри, каталоги.

Директор по роботі з роздрібними мережами Nielsen Украина радить уважно стежити за розвитком інфраструктури, сфери комунікацій, логістики та сфери фінансових послуг, оскільки вони є елементами у побудові якісної електронної комерції. Компаніям важливо йти в ногу з розвитком і слідувати трендам, щоб бути попереду конкурента і завоювати довіру споживача.

Як зазначив Ю. Ліщук, загальна сума витрат омніканального споживача у світі до 2015 року склала $15 трлн; до 2025 року сума зросте до $32 трлн.

Banner
Banner

Читайте також

Попит на горох нового врожаю може різко зрости в середині літа
18:00 Вчора

Попит на горох нового врожаю може різко зрости в середині літа

На внутрішньому ринку гороху наразі спостерігається зниження цін — перед стартом нового сезону котирування просідають у межах кількох відсотків.

Україна та ЄС шукають компроміс щодо агроекспорту
17:00 Вчора

Україна та ЄС шукають компроміс щодо агроекспорту

Європейська Комісія та Україна домовилися протягом червня–липня 2025 року знайти нове рішення щодо експорту української агропродукції до ЄС, повідомив перший заступник міністра аграрної політики Та

Аграрії можуть забронювати більше працівників: у Дії оновили систему обліку
16:00 Вчора

Аграрії можуть забронювати більше працівників: у Дії оновили систему обліку

Аграрні підприємства тепер можуть забронювати більшу кількість військовозобов’язаних працівників. Зміни стосуються тих, хто був мобілізований після 18 травня 2024 року.

У Сербії стартував сезон заморожування малини: фермери невдоволені цінами, переробники — під загрозою
15:00 Вчора

У Сербії стартував сезон заморожування малини: фермери невдоволені цінами, переробники — під загрозою

У Сербії розпочався сезон збору малини для заморозки. Але замість традиційного пожвавлення галузі — напруження і тривога.

Хліб може подорожчати на 20% до кінця 2025 року – асоціація пекарів
14:00 Вчора

Хліб може подорожчати на 20% до кінця 2025 року – асоціація пекарів

Ціни на хліб в Україні можуть зрости на 20% до кінця 2025 року. Такий прогноз озвучив голова Всеукраїнської асоціації пекарів Олександр Тараненко.

Мінагрополітики презентує практичний посібник правил Належної сільськогосподарської практики
13:00 Вчора

Мінагрополітики презентує практичний посібник правил Належної сільськогосподарської практики

На вебінарі буде презентовано практичний посібник “Правила належної сільськогосподарської практики для фермерів, виробників та землекористувачів в Україні”, створеного в межах Проєкту ЄС «Інституці

Banner

Інтерв'ю

Banner

ТОП новин за тиждень

0,01% річних — ALFA Smart Agro та провідні банки України оновили умови агрокредитів
20 листопада 2020

0,01% річних — ALFA Smart Agro та провідні банки України оновили умови агрокредитів

Чотири провідні банки України — Raiffeisen Bank Aval, ОТП Банк, ПроКредит Банк та Альфа-Банк — пропонують аграріям фінансування на купівлю продуктів ALFA Smart Agro на більш вигідних умовах.
Ціни на зерно в Україні на 17 лютого 2025 року: аналіз та зміни
17 лютого 2025

Ціни на зерно в Україні на 17 лютого 2025 року: аналіз та зміни

Станом на 17 лютого 2025 року середньозважені закупівельні ціни на зернові та олійні культури в Україні залишаються відносно стабільними.

Агробізнес 4.0 має на увазі масове впровадження кіберфізичних систем у виробництво (промисловість 4.0), обслуговування всіх людських потреб, таких як праця і дозвілля
6 липня 2017

Агробізнес 4.0 і його наслідки для України

Farming 4.0 або Агробізнес 4.0 - нова тема для дискусії в світовому аграрному співтоваристві.

Земля в Україні подорожчала: скільки коштує гектар
14 лютого 2025

Земля в Україні подорожчала: скільки коштує гектар

З липня 2021 року в Україні діє відкритий ринок землі, який дозволяє продавати та купувати земельні паї.

Жнива-2025: старт може зміститися через примхи погоди
30 травня 2025

Жнива-2025: старт може зміститися через примхи погоди

Жнива озимої пшениці в Україні цього року почнуться з відхиленням від звичних термінів.

БЕБ викрило шахрайство з аграрними грантами на 80 мільйонів гривень
8 червня 2025

БЕБ викрило шахрайство з аграрними грантами на 80 мільйонів гривень

Детективи Бюро економічної безпеки України виявили масштабну схему привласнення коштів, виділених у межах державної грантової програми на розвиток садівництва, ягідництва та виноградарства.

Banner

Наші партнери