Три роки на українському ринку

Говорячи про основні напрями роботи компанії “Донснаб”, можна сказати, що це перед- та постпродажне обслуговування і супроводження техніки виробництва ВАТ “Ростсельмаш”: сервісне та гарантійне обслуговування комбайнів, капітальний ремонт та відновлення розкомплектованих комбайнів, ремонт окремих вузлів та агрегатів, продаж запасних частин, навчання механізаторів та майстрів-наладчиків.

Головна мета компанії на ринку — забезпечити сільгоспвиробників економічною та ефективною технікою, а також забезпечити повний комплекс якісних послуг, пов’язаних з її експлуатацією.
Для максимально якісної реалізації цього сервісні центри філіалів компанії проходять атестацію в Управлінні сервісного та гарантійного обслуговування ВАТ “Ростсельмаш”. Нині за стандартів якості заводу сертифіковані всі сервіс-центри компанії “Донснаб”. Усі роботи у сервіс-центрах здійснюються спеціалістами, які пройшли додаткове навчання на курсах підвищення кваліфікації в ВАТ “Ростсельмаш” та ВАТ “Автодизель” (Ярославль). Сервісні центри оснащені сервісними автомобілями    (7 автомобілів “Нива”).
Крім реалізації комбайнів, активно розвивається новий напрям — продаж грунтообробної та посівної техніки, а також іншої сільгосптехніки та запчастин до неї. ТОВ “Донснаб” є дилером таких заводів, як “Одессільмаш”, “Червона зірка”, “Белінськсільмаш”, “Точмаш”, “Тернопільський комбайновий завод”, “Уманьферммаш”, “Київтрактородеталь” тощо.
Проте головним надбанням компанії “Донснаб” є її клієнти. Тісні партнерські та товариські відносини з клієнтами — основа життя та діяльності компанії, запорука її дальшого розвитку. Кажуть, що бізнес — це люди та ідеї. У компанії “Донснаб” додають — і клієнти! За три роки роботи нашими партнерами стали більш ніж дві тисячі сільськогосподарських підприємств усіх форм власності — від фермерських господарств до велетенських агрохолдингів.

Радгосп-комбінат “Обухівський”
Київська обл.,
Обухівський р-н, м. Обухів

Григорій Петрович
Пацюрин,
директор

— З компанією “Донснаб” ми працюємо давно. Раніше брали запчастини до комбайнів “Дон” і “Нива”, а більш серйозно працюємо рік. Цього року вирішили купити кормозбиральний комбайн “Дон-680”. Ми його взяли під кредитну програму на три роки. На сьогодні задоволені тим, як він працює. Можна так сказати: при хорошій організації роботи він може класти по 500–600 тонн силосної маси за зміну при 10-годинному робочому дні і врожайності кукурудзи 350–400 ц/га. За півтора місяця він накосив 10000 тонн зеленої маси, включаючи багаторічні трави і кукурудзу на силос. На сьогоднішній день за збирання кукурудзи беруть 250–300 грн за гектар, а ми плануємо зібрати 400 гектарів. Це становить 120 000 гривень, тобто ми окупили ті 30%, які заплатили як перший внесок за комбайн. При такій роботі за три роки він себе повністю окупить. Щодо сервісного обслуговування комбайна, то коли у нас виникали проблеми, головний інженер господарства дзвонив до сервісної служби “Донснабу”, представники сервісу підказували, давали поради. В принципі, давали тямущі поради. Завдяки їм ми могли і самостійно налагодити техніку до роботи.
У нашому господарстві велика зернова група — більше 1 500 гектарів. На старих комбайнах ми не зможемо якісно відпрацювати, і тому на наступний рік у нас є плани придбати один або два зернозбиральних комбайни “Дон” за такою самою програмою трирічного кредитування. Хоч нині великий вибір техніки, та наші спеціалісти надають перевагу “Донам”. У цьому році комбайн “Дон”, якому 14 років, намолотив за сезон 1200 тонн зерна, а другий “Дон” (16 років) — 1 400 тонн. Наші люди звикли до цієї техніки, вона нам  рідніша.

СТОВ “Темп”
Чернігівська обл.,
Ічнянський р-н, с. Рожнівка

Володимир
Миколайович
Овчаренко,
заступник директора, головний зоотехнік

— Уже три роки поспіль ми тісно співпрацюємо з компанією “Донснаб” і за цей період придбали в них три зернозбиральні комбайни “Дон-1500” та один кормозбиральний комбайн “Дон-680”, тобто повністю обновили свій парк комбайнів. Першого року нашої співпраці  ми купили “Дон-1500”. Він себе зарекомендував дуже добре, відпрацював сезон без жодної поломки. Минулого року придбали два комбайни — зернозбиральний та кормозбиральний. Коли представники компанії “Донснаб” запросили нас на презентацію комбайна “Дон-680”, що проходила в Київській області, ми побачили його в роботі і були просто вражені. Всі зусилля були спрямовані на те, щоб проплатити 30% — перший внесок за кредитом — придбати для господарства цей комбайн. В оформленні кредиту нам допоміг партнер — Прилуцький м’ясокомбінат. Завдяки кормозбиральному комбайну “Дон-680”, ми вчасно, в стислі строки, провели закладання силосної маси. Мене особисто як тваринника радує те, що силосна маса, подрібнена цим комбайном, поїдається тваринами на 100%.
Ми дуже задоволені роботою з компанією “Донснаб”. Нинішнього року ми вирішили придбати третій комбайн “Дон”, бо зрозуміли, що зі старою технікою не зможемо вчасно зібрати врожай. До нас настільки доброзичливо ставляться в компанії “Донснаб”, що коли виникла затримка із перерахуванням кредиту і ми не встигли розрахуватися за комбайн, нам його віддали фактично без грошей, і він 10 днів працював у полі. Компанія “Донснаб” пішла нам на уступки, чекала гроші. Ми дуже вдячні цій компанії і надалі будемо з нею активно працювати.
Сервісне обслуговування техніки проводиться постійно. До нас регулярно приїздять фахівці сервісної служби “Донснаб”. Треба сказати, що суттєвих технічних поломок, які ми не змогли самі усунути, не було, але якщо ми звертались, нам надавали будь-яку практичну допомогу. Коли б ми не приїхали, нам завжди допоможуть, проконсультують.
Рекомендуємо всім, хто працює на землі, звертатись до компанії “Донснаб”. Бо це надійна компанія, там працюють надійні люди і, взагалі: за чим би ми не звертались до них — ніяких проблем не було.

ВАТ “Гладківщина”
Черкаська обл.,
Золотоніський р-н,
с. Гладківщина

Микола
Миколайович
Маймула,
головний інженер

— З компанією “Донснаб” ми працюємо третій рік. За цей час ми придбали в них два зернозбиральні комбайни “Дон-1500”, купуємо запчастини. Хоч до них і далі їхати, ніж до Черкас, але ми все одно купуємо в “Донснабі”. Компанія “Донснаб” нам робить гарантійний ремонт комбайнів, надає післягарантійне обслуговування. Працювати з ними дуже приємно, завжди вчасно виконують наші замовлення, надають консультації.
Придбані нами комбайни працюють дуже добре, можна казати, відмінно, претензій до них немає ніяких. Втрати зерна дуже мізерні, практично їх немає. Це стосується збирання всіх зернових, навіть кукурудзи. На збиранні кукурудзи на зерно втрати у комбайна “Джон Дір” набагато більші, ніж у “Дона”. Є деякі проблеми з приставками інших виробників, якими комплектуються комбайни “Дон”, але і ці проблеми ми вирішуємо за допомогою того ж “Донснабу”.
Ми і надалі будемо працювати з компанією “Донснаб”. У наступному році плануємо придбати ще один комбайн. Умови придбання техніки в “Донснабі” різноманітні, але ми розраховуємось одразу, без кредитів. Нам ідуть назустріч, і ми маємо змогу розраховуватись почастково, за 3–4 рази (у міру того, як у нас є гроші). Нині з компанією “Донснаб” ми склали договір на співпрацю про купівлю запчастин. Якщо нам потрібні запчастини терміново, ми їх вчасно отримуємо і потім за них сплачуємо. Крім запчастин, плануємо закупити сільгосптехніку — культиватор і сівалки. Можна взяти в інших фірм, пропонують багато, але ми знаємо, що в “Донснабі” — гарантована якість агрегатів і, до того ж, ми співпрацюємо три роки. В “Донснабі” працюють чесні, добросовісні люди, нас обслуговують якісно і приймають як своїх.

СВК “Батьківщина”
Полтавська обл.,
Котелевський р-н,
смт Котельна

Олександр Григорович Коросташов,
голова правління,
Герой України, заслужений працівник сільського господарства

— Наше господарство за останні роки суттєво не змінило своєї спеціалізації — зберегли всю структуру виробництва і навіть наростили (збільшилось поголів’я у тваринництві, площі ріллі). Ми не є, як усі, ми — господарство з унікальною структурою, тому всі члени кооперативу є засновниками нарівні з керівництвом.
Посівні площі під зерновими в господарстві — до 3 тис. га. За останні два роки у компанії “Донснаб” ми купили три комбайни “Дон”, три “Ниви”. І я навіть не думаю, що ми будемо купувати будь-який інший комбайн, крім “Донів”. Це потужна машина,  з новим ЯМЗівським двигуном. “Дон” на сьогодні — незамінна машина. Вона, коли працює, то навіть і гуде по-іншому. Відчувається потужність машини, сила. Коли “Дон” працював на одному полі з “Джон Діром”, не було ніякої різниці в роботі. Цього року в нас працював ще і комбайн Сlaas разом з нашими “Донами”, то і тут не було суттєвої різниці. Можливо, порівняно з Сlaas, “Дони” трохи і відставали, але з “Джон Діром” працювали на рівних. Імпортні комбайни і коштують у 3–4 рази дорожче, ніж “Дон”.
З компанією “Донснаб” у нас добрі відносини, ми дуже задоволені. Тому що це не якісь там перекупщики, а це є фірма, яка має свою зону обслуговування, свій штат технічних спеціалістів. “Донснаб” отримує і реалізує запасні частини від виробника, який виготовляє комбайни. Нині є багато фірм, які продають кустарні, саморобні запчастини, які не відповідають технічним і технологічним умовам. Така деталь не відпрацьовує свій строк. Тож купувати запчастини треба в “Донснабі”.

ВАТ “Агрофірма
“8 березня”
Харківська обл., Куп’янський р-н,     с. Кондрашівка

Вікторія Вікторівна Білоусова, голова правління

— Наше предприятие занимается производством сельхозпродукции: выращиванием зерновых культур, подсолнечника и животноводством. В хозяйстве 7,5 тыс. га пашни, а всего 10 тыс. га в землепользовании. Уборку проводим отечественной техникой, в основном, это комбайны “Дон”: три старых, два новых комбайна “Дон-1500” и “Дон-680”, которые мы купили в этом году у Харьковской компании “Донснаб”.
Отработали они неплохо, техника уже намного надежнее, чем раньше. Комбайны работали практически без поломок, серьезных проблем не было. 1/3 всех площадей убрали два новых “Дона”, в основном, на них легла нагрузка по уборке. Техника сейчас на гарантии, но когда мы обращались в сервисную службу “Донснаб” — всегда выезжали, ремонтировали, заменяли. Все нормально, вопросов нет. Новый “Дон” неплохой, возможно, он и уступает импортной технике по производительности и скорости, но по качеству уборки не могу сказать, что он в чем-то отстает. Тем более стоит учитывать, что машина надежнее, чем импортная: и качество наших полей и всего остального очень далеко от европейского уровня. Еще и запчасти, сервисное и техобслуживание намного дешевле, чем у импортной техники. И цена доступная. Могу сказать (на примере нашего хозяйства), что два новых комбайна окупили себя за 1 год.
О компании “Донснаб” могу сказать — фирма надежная, нормальная. Можно договариваться, можно решать какие-то проблемы. Они всегда входят в положение. Тем более, учитывая дефицит денежных средств, который был у нас в хозяйстве. Эту проблему мы решили, и сделка состоялась: мы купили три комбайна. Контракт заключили еще зимой, в январе, а купили — в июне. “Донснаб” все свои обязательства и условия договора выполнил, сдержал обещания, хоть к лету цена выросла. Можно было поднять цену, но они этого не сделали. Они вошли в нашу ситуацию, пока мы деньги собрали. Сложилось самое приятное впечатление о фирме, честно скажу.

СПОП “Нива”
Полтавська обл.,
Гадяцький р-н,
с. Красна Лука

Володимир Павлович Нікітенко,
директор

— В компанії “Донснаб” ми купили два комбайни — “Дон” та “Нива”. Ніяких претензій щодо роботи з фірмою нема. Працювали на повній довірі. Перший комбайн, “Ниву”, ми купили наприкінці 2001 року. Уклали договір, нам комбайн привезли у господарство, а потім ми розрахувались.
“Нива” відпрацювала у нас три сезони. Скарг не було. Багато залежить і від тієї людини, яка працює на комбайні. Комбайнер як музикант: він повинен відчувати комбайн. У нас працювали спеціалісти, отже, “Нива” і продемонструвала добрі результати, ненабагато гірші, ніж у “Дона”.
У цьому році плануємо купити ще один зернозбиральний комбайн. Тобто у нас будуть в господарстві комбайни одного ряду — “Дон”, “Нива” і ще один “Дон”.

ТОВ “АФ “Конотопська”
Сумська обл.,
Конотопський р-н, с. Попівка

Олександр Миколайович
Фесюн,
директор

— З компанією “Донснаб” ми працюємо з 2002 року. Тоді ми купили зернозбиральний комбайн “Дон-1500”. За три роки він намолотив близько 5 000 тонн.
Цього року купили кормозбиральний комбайн “Дон-680”. Практично всю роботу із заготівлі кормів він узяв на себе. Завдяки цій техніці, ми не стояли в черзі цей рік. Не чекали, коли до нас прийдуть наймані комбайни. А раніше всі 4 роки ми наймали техніку для збирання кукурудзи та сінажу. У нас 300 га кукурудзи і 150 га багаторічних трав. Це 450 га до збирання. А як наймати техніку за 250 гривень за збирання 1 га, то виходить, що за 3–4 роки комбайн себе окупить. Новим комбайном ми задоволені — він добре укомплектований: і жатка є трав’яна, і підбирач. Добра силосна жатка. Нормальне подрібнення маси, на рівні з імпортним “Ягуаром”. До того ж, доступні запчастини. Брати комбайни іншої марки я не бачу сенсу. Це і доступні запчастини, і обслуговування, та і комбайнери до них звикли. Думаю, що нічого міняти не буду — “коней на переправі не міняють”.
З “Донснабом” у нас склались нормальні ділові і людські відносини. Вони реагують на перший же дзвінок. А це головне. Ми і надалі будемо співпрацювати.

ТОВ “Вітчизна”
Сумська обл.,
Конотопський р-н,
с. Заводи

Сергій В’ячеславович Чижик,
генеральний директор

— Наше хозяйство занимается выращиванием сельхозкультур: пшеница, ячмень, кукуруза, соя, сахарная свекла. Вся уборочная техника новая, можно сказать, годовалая. В 2003 году приобрели 3 комбайна “Дон-1500”. Если говорить о соотношении цена — качество, то “Дон” — достойный комбайн. Отработали они прекрасно. Будем говорить, один комбайн “Джон Дир” — это 1,5–2 “Дона”, но его цена в 5 раз выше. И тот, и другой комбайны работают очень хорошо, потери зерна практически одинаковые. Может быть, скорость у “Джон Дира” чуть больше, чем у “Дона”, но зерна они намолачивают тоже достаточно много. Если сравнивать, что лучше купить: два “Дона” или один “Джон Дир”, — конечно, лучше два “Дона”. На тяжелые культуры (кукурузу) мы “Дон-1500” не пускаем, в основном, он работает на уборке зерновой группы. В нынешнем году 3 комбайна “Дон-1500” намолотили порядка 5 000 тонн зерна.
Принимая решение о покупке “Донов”, мы изучали рынок техники, проблемы, связанные с эксплуатацией комбайна, его качество. Во-первых, на сегодняшний день это лучшее, что есть на рынке из техники производства СНГ. Во-вторых, немаловажную роль сыграли в этом и менеджеры компании “Донснаб”, которые хорошо сделали свою работу в плане рекламы, т.е. донесли до конечного покупателя все технические преимущества этого комбайна. В-третьих, я сегодня не вижу другого комбайна, более оптимального по соотношению цена — качество.
Проблем в работе с компанией “Донснаб” нет. Поначалу была определенная “притирка”. На сегодня нас полностью устраивает работа, предприятие “Донснаб” подстроилось под нас, они знают наши потребности. Самое главное, что мы довольны машиной. Хорошо, когда хорошие люди продают, но еще лучше, если они продают хорошую машину. А компания “Донснаб” продает хороший продукт.
Мы и в дальнейшем будем сотрудничать с компанией “Донснаб”. В следующем году планируем купить еще один комбайн “Дон”.