Цеппелин упрощает доступ к сервису и запчастям

Компания Цеппелин Украина запустила чат-бот в Telegram.

Об этом пишет propozitsiya.com со ссылкой на пресс-релиз компании.

Эта услуга значительно облегчает поиск необходимых запчастей и сервисных услуг в режиме реального времени, помогает быстро найти адреса и контактные данные соответствующих сервисных центров компании и их работников.

Например, если возникла необходимость в запчасти, чат бот поможет быстро выяснить ее наличие на складах компании, стоимость и варианты доставки.

Однако на этом доступные услуги не заканчиваются.

По желанию клиент может указать свою компанию, модель и серийный номер техники, описать «симптомы» неисправности и отправить заявку.

Оператор пересылает сообщение соответствующему специалисту, который помогает решить проблему дистанционно.

А при невозможности предлагает другие варианты помощи — отправку запчастей или выезд сервисной бригады на место.